关于管道煤气公司改进“最低流量”收取标准的建议

管道煤气公司收取“最低流量”5个字，从法律的角度来评价，是一点道理都没有的。因为，煤气公司已经收取了开户费，其运营成本也已经包含在正常收费标准中，由此可见，“最低流量”其实就是一些商家规定的“最低消费”，按照我们国家有关法律规定，设立“最低消费额”是违法的，作为垄断行业，有强迫收费之嫌。

管道煤气公司收取“最低流量”5个字，从人之常情的角度来评价，更是一点道理都没有。一个单位的宿舍安装了管道煤气，单身者在食堂用餐，从没用过谋气，煤气表一立方也未跑，但是照样每人每月扣5元钱，符合情理吗。再说5立方的最低流量是怎么算出来的？

燃气公司现今这样的收费是我国计划经济时代的产物，是前几年制定的地方法规所致。如果到现在还不思改进，引起众怒，煤气公司就有“灭门”之虑。这绝非耸人听闻，你却听我说来。

我国即将加入WTO，依据游戏规则，外商将进入各个领域，就包括煤气公司。如果外商进来后不仅没有“最低流量”，还有更好的服务措施，群众不找他们才怪。群众是有民族自尊心的，是有爱国主义的，但民族自尊心和爱国主义不能用来保护落后，更不能成为坑害人民群众的挡箭牌。所以说，如果煤气公司现在和广大用户关系搞得好，到时用户就是吃点亏也回呵护煤气公司，若现在就是老大自居，为了自己可以少出力多拿钱，把“上帝”给惹急了，你将来只有破产一条路。当然，外商来后，如果使煤气管道的服务工作有很大的变化，广大人民群众和外商达到双赢，也不是坏事，煤气公司破产，职工失业不假，外商公司招工，许多工人得到就业也是真，但提案者还是希望我们自己的煤气公司不要走到这一步。为此，我建议：

1、煤气公司的政府主管部门，及时地组织煤气公司的领导和职工学习有关我国入关的文件和资料，树立危机感，认真地反思自己的服务态度和思想认识，拉近自己和广大用户的距离，拉近自己和法律法规的距离，提高自身的服务素质。

2、确立一个时间表，分阶段地取消“最低流量”，可以先改收5个字为3个字，再到1个字，再取消。这养既可逐步满足用户的要求，又使煤气公司有个逐步适应的过程。

3、为了增收，在新的形势下，煤气公司可以通过各种有益和方便于用户的途径增加服务项目，臂如帮助调校煤气泄漏自动报警器、保养煤气炉、安装煤气热水器等，放下架子，发挥自身的优势，还是有很多文章可以做的。